با توجه به نوسانات اخیر بازار، خواهشمند است قبل از نهایی نمودن سفارش ، موجودی و مبلغ نهایی سفارش خود را از طریق راه های ارتباطی خوگر استعلام کنید.
x

مبلغ کل سبد خرید

0 تومان

سبد خرید شما خالی است

مشاهده سبد خرید

شرایط بازگشت محصولات

  1. مشتری پس از تایید سفارش خود و پرداخت مبلغ آن تا هفت روز کاری حق انصراف از قبول کالایغیر سفارشیرا دارد . اگر کالا پیش از اعلام انصراف مشتری به مقصد او حمل شده باشد درصورتی حق انصراف جاری خواهد بود که بسته بندی کالا باز نشده باشد و هزیته حمل کالا از پرداخت اولیه مشتری کسر خواهد شد .
  2. با توجه به ماهیت کالاهای عرضه شده سایت خوگر ( کالاهای معماری و دکوراسیون ) برخی از کالاها به صورت سفارشی و براساس انتخاب های مشتری تولید یا تکمیل می گردند. متقاضی خرید از فروشگاه به تفاوت کالای سفارشی و غیرسفارشی دقت کرده و آگاه است که درصورت انصراف از خرید کالای سفارشی براساس نوع کالا و پیشرفت کار در پروسه تولید و آماده سازی انصراف از خرید کالا و بازگشت مبلغ سفارش منوط به کسر 10 الی 30 درصد از مبلغ کل کالا خواهد بود . 
  3. درصورتی که مشتری پس از تحویل کالاو به دلیل مغایرت کالا با مشخصات درج شده در معرفی کالا یا  نقص یا مشکل فنی کالا  قصد مرجوع نمودن آن را داشته باشد حداکثر تا 2 روز کاری و با اعلام جزئیات مشکل بایستی مورد را به بخش خدمات پس از فروش سایت خوگر اعلام نماید. پس از بررسی مورد در صورت تایید مغایرت، نقص یا مشکل فنی کالا،  براساس مقررات گارانتی اعلام شده از سوی تامین کننده  نسبت به رفع مشکل یا تعویض کالا اقدام خواهد شد. این سرویس اشکالات فنی را که دراثر استفاده نادرست کاربر ایجاد شده شامل نمی شود و با توجه به این که رنگ کالا در مانیتورهای مختلف با اندکی تغییر مشاهده می شود در خصوص رنگ کالا نیز معیار مغایرت تفاوت کلی رنگ است و مغایرت شامل طیف های تیره یا روشن تر یک رنگ نخواهد شد.
  4. درصورت تایید مغایرت یا نقص کالا هرگونه هزینه درخصوص تعویض یا رفع نقص به عهده خوگر خواهد بود.











 

 سوالی دارید!؟ 021-61098

khooger
telegram